часто задаваемые вопросы

не могу найти то, что вы ищете?

если вы не можете найти то, что вы ищете, то свяжитесь с нами.мы свяжемся с вами, как можно скорее.

How to send devices for R&M by delivery?
a. Apply RMA list and non-commercial invoice from service center.
b. Please declare delivery as normal USB barcode reader with the piece of $20 per unit and do not send back the accessories especially batteries if they are working fine. Please send back by TNT if it is possible since this would be easier for custom clearance. Fill and send RMA request sheet and non-commercial invoice. And send the faulty devices no more than 3 pieces in one packet.
How to check the reason of switch-on failure of C6000?
a. Dismantle the battery and change same type battery to switch on.
b. Connect the device with standard adaptor to charge the device and try to switch on, or use same type adaptor to charge.
c. Try to use the charge base to charge.
d. Connect C6000 with PC or laptop and check the device can be synchronized with computer or not.
e. Try to reflash operating system.
f. Contact sale representative or service center to send the device back for R&M.
How to make screenshot of C6000?
a. Press and hold power button and number 7 button on the keyboard.
How to restore factory data of C6000?
a. Switch off the device.
b. Press and hold power button and button on the left to restart device.
c. Select “wipe data/factory reset” and press power button to execute.
How to scan barcode in Keyboardemulator?
a. Switch on the device.
b. Click Keyboardemulator to enter page “Function”.
c. Setup KeyCode value to 139.
d. Select option “Barcode2D(S)” with check mark.
e. Select “ON” to Enable Scanner.
f. Select “Test” to enter the page and scan barcode.
How to scan barcodes in Appcenter?
a. Switch on the device.
b. Click Appcenter to enter its page.
c. Click icon “2D(S)”.
d. Click button “Scan” or pull the trigger on pistol to scan barcode.
Почему мой УВЧ-считыватель считывает чипы только тогда, когда я его встряхиваю?
В поле чтения есть нулевые точки или мертвые зоны. Перемещение считывателя обеспечивает выход из нулевых точек, после чего все чипы опрашиваются, поэтому иногда при УВЧ-считывании чипов необходимо перемещение или встряхивание
Что подразумевается под HID-картой?
HID-карта – это смарт-карта производства HID GLOBAL. Она хранит и передает данные, связанные либо с величиной, либо с информацией, либо и с тем, и с тем (не эксклюзивный идентификационный номер, хотя это идентификационная карта), внутри чипа карты. HID-карта кодируется при печати, поэтому HID-карту может читать только HID-считыватель.
Какие типы сенсоров/считывателей отпечатков пальцев существуют?
В основном есть 3 типа.
Оптические сенсоры: используют матрицы фотодиодных или фототранзисторных детекторов для преобразования энергии света, падающего на детектор, в электрический заряд
Емкостные сенсоры: используют матрицу конденсаторных пластин для изображения отпечатка пальца
Ультразвуковые сенсоры: используют высокочастотные звуковые волны для проникновения в эпидермальный слой кожи.
Причины, по которым не считывается RFID УВЧ-чипа
Невозможность считывания ультравысокочастотных чипов (УВЧ) происходит чаще, чем невозможность считывания высокочастотных (ВЧ) и низкочастотных чипов (НЧ), поскольку УВЧ имеет более длинный диапазон считывания и использует различные средства считывания чипов.
В УВЧ-системах RFID в поле считывания могут присутствовать нулевые точки или мертвые зоны, в которых чипы не могут получить энергию. Правильно размещайте чипы или передвигайте считыватель так, чтобы все чипы могли читаться.
Что такое EPC?
Электронный код продукта (EPC) разработан как универсальный идентификатор, который все время обеспечивает уникальную идентификацию каждому физическому объекту в любой точке мира. Сохраняемый в чипе RFID, EPC может быть связан с динамическими данными, такими как пункт происхождения предмета и дата его производства, с целью идентификации конкретного предмета в цепочке поставок.
Общие вопросы о сканере штрих-кода
Может ли 2D-сканер читать штрих-код 1D?
---Да
Как определить, предназначен ли сканер штрих-кода для 1D или для 2D?
---По свету сканирования. Свет 1D-сканера штрих-кода линейный, а 2D – пересекающийся.