sel
русский

ПОДДЕРЖКА

ПОДДЕРЖКА/ часто задаваемые вопросы

часто задаваемые вопросы

C6000 15 C4000 18 H100 7 C70 7 C71 7 C72 8 C3000 11 C5000 9 C4050 8

не могу найти то, что вы ищете?

если вы не можете найти то, что вы ищете, то свяжитесь с нами.мы свяжемся с вами, как можно скорее.

свяжитесь с нами.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

отправьте нам письмо по электронной почте
How to send devices for R&M by delivery?
a. Apply RMA list and non-commercial invoice from service center.
b. Please declare delivery as normal USB barcode reader with the piece of $20 per unit and do not send back the accessories especially batteries if they are working fine. Please send back by TNT if it is possible since this would be easier for custom clearance. Fill and send RMA request sheet and non-commercial invoice. And send the faulty devices no more than 3 pieces in one packet.
How to check serial number of C72?
a. Switch on the device.
b. Click “Setting” to enter “ALL”.
c. Swipe down and click “About phone”.
d. Click “Status” to check serial number.
How to check serial number of C71?
a. Switch on the device.
b. Click “Setting” to enter “ALL”.
c. Swipe down and click “About phone”.
d. Click “Status” to check serial number.
How to check serial number of C70?
a. Switch on the device.
b. Click “Setting” to enter “ALL”.
c. Swipe down and click “About phone”.
d. Click “Status” to check serial number.
How to check serial number of H100?
a. Switch on the device.
b. Click “Setting” to enter “ALL”.
c. Swipe down and click “About phone”.
d. Click “Status” to check serial number.
How to test and demonstrate RFID function?
a. Switch on the device.
b. Click Appcenter enter its page.
c. Select according RFID function to scan the cards.
How to check the reason of SIM card identification failure of C4050?
a. Make sure the SIM card can be supported by device.
b. Contact local operator to adjust internet service.
c. Check SIM card slot contact is broken or not, use alcohol to clean the contact to make sure there is no oxidation.
d. Contact sale representative or service center for R&M.
How to check the reason of SIM card identification failure of C4000?
a. Make sure the SIM card can be supported by device.
b. Contact local operator to adjust internet service.
c. Check SIM card slot contact is broken or not, use alcohol to clean the contact to make sure there is no oxidation.
d. Contact sale representative or service center for R&M.
How to check the reason of WIFI connection failure for C4050?
a. Connect WIFI and start-up PING tool in Appcenter to check IP address.
b. Check the device can reach server or not.
How to check the reason of WIFI connection failure for C4000?
a. Connect WIFI and start-up PING tool in Appcenter to check IP address.
b. Check the device can reach server or not.
How to check the reason of switch-on failure of C6000?
a. Dismantle the battery and change same type battery to switch on.
b. Connect the device with standard adaptor to charge the device and try to switch on, or use same type adaptor to charge.
c. Try to use the charge base to charge.
d. Connect C6000 with PC or laptop and check the device can be synchronized with computer or not.
e. Try to reflash operating system.
f. Contact sale representative or service center to send the device back for R&M.
How to check the reason of switch-on failure of C4050?
a. Dismantle the battery and change same type battery to switch on.
b. Connect the device with standard adaptor to charge the device and try to switch on, or use same type adaptor to charge.
c. Reflash operating system.
d. Contact sale representative or service center to send the device back for R&M.
123456>

Подписаться на нашу новостную рассылку

Зарегистрируйтесь, чтобы первым узнавать о специальных предложениях и новостях.

НАША ПРОДУКЦИЯ
Мобильные компьютеры
RFID терминалы сбора данных
Носимые RFID-считыватели
Промышленные планшеты
Мобильные компьютеры для биометрии
Стационарные RFID считыватели
принтер
RFID модули
Бортовые компьютеры
ПОДДЕРЖКА
СОПРОВОЖДЕНИЕ ПРОДУКЦИИ
ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
РЕМОНТ И ОБСЛУЖИВАНИЕ
Вопросы и ответы
УЧЕБНЫЕ ВИДЕО
Применения и партнеры
КОНКРЕТНЫЕ ПРИМЕРЫ
Global Resellers
СТАТЬ ПАРТНЕРОМ
Навигация по применениям
О НАС
О CHAINWAY
НОВОСТИ
МЕРОПРИЯТИЯ
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
блог
русский

Авторское право © 2018 Shenzhen Chainway Information Technology Co., Ltd. Все права защищены      ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ |ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ |ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КУКИ | Support

Close
Cookies
Мы хотели бы использовать файлы cookie на нашем веб-сайте, чтобы вам было удобнее. Нажимая «Принять все», вы соглашаетесь на использование всех файлов cookie.

Через «Настройки файлов cookie» вы можете управлять своими предпочтениями. Для получения дополнительной информации о файлах cookie, которые мы используем, щелкните здесь, чтобы ознакомиться с нашей Политикой в отношении файлов cookie.
Настройки файлов cookie Принять все
Close
Обзор конфиденциальности
Этот веб-сайт использует файлы cookie для улучшения вашего опыта при навигации по веб-сайту. Из них файлы cookie, которые классифицируются как необходимые, хранятся в вашем браузере, поскольку они необходимы для работы основных функций веб-сайта. Мы также используем сторонние файлы cookie, которые помогают нам анализировать и понимать, как вы используете этот веб-сайт. Эти файлы cookie будут храниться в вашем браузере только с вашего согласия. У вас также есть возможность отказаться от этих файлов cookie. Однако блокировка некоторых типов файлов cookie может повлиять на ваше восприятие сайта.
Принять все
Строго необходимые файлы cookie
Always Active
Эти файлы cookie необходимы для работы веб-сайта и не могут быть отключены в наших системах. Обычно они устанавливаются только в ответ на ваши действия, которые равносильны запросу на услуги, например, установка ваших настроек конфиденциальности, вход в систему или заполнение форм. Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он блокировал или предупреждал вас об этих файлах cookie, но в этом случае некоторые части сайта не будут работать. Эти файлы cookie не хранят никакой личной информации.
Файлы cookie, относящиеся к производительности
Эти файлы cookie позволяют нам улучшать наш веб-сайт, лучше понимая, как часто пользователи посещают его, какие страницы они посещают чаще всего и как долго они проводят на нашем сайте. Мы будем полагаться на файлы cookie и сторонних партнеров для отслеживания этих действий и поведения. Если вы не разрешите использование этих файлов cookie, мы не сможем отслеживать работу нашего веб-сайта.
Файлы cookie социальных сетей
Эти файлы cookie устанавливаются рядом социальных сетей, которые мы добавили на сайт, чтобы вы могли делиться нашим контентом со своими друзьями и знакомыми. Они могут отслеживать ваш браузер на других сайтах и создавать профиль ваших интересов. Это может повлиять на контент и сообщения, которые вы видите на других посещаемых вами веб-сайтах. Если вы не разрешите использование этих файлов cookie, возможно, вы не сможете использовать или видеть эти инструменты обмена.
Функциональные файлы cookie
Эти файлы cookie позволяют веб-сайту предоставлять расширенные функциональные возможности и персонализацию. Они могут быть установлены нами или сторонними поставщиками, услуги которых мы добавили на наши страницы. Если вы не разрешите использование этих файлов cookie, некоторые или все эти службы могут работать некорректно.
Целевые файлы cookie
Эти файлы cookie могут быть установлены через наш сайт нашими рекламными партнерами. Эти компании могут использовать их для создания профиля ваших интересов и показа релевантной рекламы на других сайтах. Они не хранят непосредственно личную информацию, а основаны на уникальной идентификации вашего браузера и интернет-устройства. Если вы не разрешите использование этих файлов cookie, вы получите менее адресную рекламу.
Подтвердить мой выбор